CD Projekt wydaje oświadczenie w sprawie Cyberpunka. Posiadacze konsol mogą zwrócić grę
-
Cyberpunk 2077 na konsole poprzedniej generacji jest w kiepskim stanie
-
Gracze wyrażają swoje niezadowolenie w ocenach
-
CD Projekt przeprasza i obiecuje aktualizacje
-
Można poprosić również o zwrot pieniędzy
Trudno znaleźć bardziej rozżaloną grupę graczy Cyberpunka od posiadaczy konsol poprzedniej generacji. Optymalizacja gry na te platformy pozostawia bardzo wiele do życzenia, błędów technicznych jest bardzo dużo i w niektórych przypadkach, Cyberpunk na Xbox One i PS4 jest po prostu niegrywalny.
CD Projekt przeprasza konsolowców za Cyberpunka
Choć w przypadku wersji na PC Cyberpunk 2077 radzi sobie naprawdę dobrze, notując 91% pozytywnych recenzji na Steamie oraz stale rosnącą średnią ocen na Metacritic, to w przypadku konsol sprawa nie wygląda już tak różowo . Obecne uśrednione opinie graczy w serwisie Metacritic dają wynik 3,8/10 dla wersji na Xbox One oraz zaledwie 2,9/10 w przypadku PlayStation 4.
W przypadku gry, która mierzyła tak wysoko jak Cyberpunk 2077, takie oceny to prawdziwa katastrofa. CD Projekt jest świadomy sytuacji i przyznaje się do popełnionych błędów marketingowych, gdyż największym zarzutem graczy jest nie to, że gra jest w kiepskim stanie, lecz to, że developer nie był z graczami szczery w tej kwestii.
Cyberpunk 2077 otrzyma dwie duże łatki
W wydanym dziś rano oświadczeniu CD Projekt przeprasza graczy za zaistniałą sytuację oraz zapowiada dwie duże aktualizacje, które skupią się na naprawie gry w wersji na konsole poprzedniej generacji. Patch 1 ma ukazać się już w styczniu, z kolei Patch 2 zostanie wydany miesiąc później.
Polski developer zaznacza jednak, iż gra na starszych konsolach nie będzie działała równie dobrze , jak na nowszym sprzęcie oraz PC, lecz obiecuje, że wprowadzone poprawki przybliżą posiadaczy starego Xboxa i PlayStation do doświadczenia, które przypadło w udziale posiadaczom nowszych urządzeń.
Cyberpunka 2077 na stare konsole można zwrócić
CD Projekt prosi konsolowców o drugą szansę i jeszcze chwilę cierpliwości, jednak jeśli nie jesteście w stanie jej z siebie wykrzesać (co jest zrozumiałe po tylu miesiącach oczekiwania), możecie ubiegać się o zwrot pieniędzy za zakupioną kopię Cyberpunka.
W przypadku kopii cyfrowych możecie skorzystać z reklamacji na PSN lub Xbox. W przypadku wydań pudełkowych, w pierwszej kolejności zwróćcie się do sklepu, w którym kupiliście grę. Jeśli zwrot kosztów nie będzie możliwy, możecie skontaktować się z nami - czytamy w udostępnionym komunikacie CD Projektu.
Jak poprosić o pomoc w reklamacji?
CD Projekt zachęca do wysyłania wiadomości na helpmerefund@cdprojektred.com , jeśli napotkacie na problemy z reklamacją w sklepach stacjonarnych. Jednakże warto już teraz rozpocząć proces zwrotu, gdyż „pogotowie” developera będzie pomagało w zwrotach tylko do 21 grudnia 2020 .
Jeśli Wasza konsolowa wersja Was nie satysfakcjonuje, warto poważnie rozważyć zwrot i zakup egzemplarza gry na komputer osobisty. Dzięki usługom takim jak Google Stadia czy GeForce Now wystarczy dowolny komputer i stabilne łącze internetowe, by cieszyć się płynną rozgrywką z grafiką o wysokich detalach.