Plus

Plus dokonał gruntownych zmian w całej swojej ofercie. Największe innowacje widać w przypadku pakietów internetu mobilnego, choć użytkownicy abonamentów głosowych też nie zostali pominięci. Co ważne, nowa oferta jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych jak i firm.

Obecnie wszyscy więksi operatorzy sieci komórkowych w Polsce oferują swoim klientom dostęp do sieci 5G. Jak na razie nie jest to jeszcze powszechne wśród użytkowników. Problemem jest głównie dostępność sieci, póki co tylko w dużych miastach. Niebawem ma się to zmienić.

W przypadku operatorów sieci telefonicznych w Polsce, bardzo często dochodzi do starć z klientami, którzy regularnie zgłaszają nieuczciwe działania firm do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Efektem są milionowe kary nakładane na telekomy. Nie inaczej jest w tym przypadku.Ogromne kary dla operatora PlusaFirma Polkomtel należy do grupy Cyfrowy Polsat i wielokrotnie już była karana za wprowadzanie klientów w błąd, tym samym nieuczciwie zwiększając swoje dochody. Najwyższa z kar została nałożona w ubiegłym roku za pobieranie dodatkowych opłat za streaming audio i wideo od klientów korzystających z niektórych taryf internetowych, nie wyszczególniając owych opłat na fakturach. Wówczas grzywna wyniosła aż 50 mln złotych.Tym razem kara jest znacznie mniej surowa - wynosi “zaledwie” 5,96 mln złotych. Na tyle UOKiK wycenił szkody poniesione przez klientów korzystających z promocji Rachunek szczegółowy standardowy w pakiecie usług, która obowiązywała w latach 2009-2012. W tym czasie odbyło się kilka edycji owej promocji.